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Pubblicato: 04 Giugno 2019 - Categoria: Utility

Se hai bisogno di controllare le analytics come si deve, Smartlook è quello che ci vuole. Smartlook aiuta fino ad oggi più di 200.000 aziende in tutto il mondo, risolvendo i “perché” che stanno dietro ai comportamenti degli utenti. Ma cos'è Smartlook? Come funziona?

smartlook

Smartlook è una sorta di telecamera interna al sito che registra tutti i percorsi compiuti dai vistitatori. Con caratteristiche e funzionalità esclusive, Smartlook fornisce all’utente un modo per capire gli atteggiamenti dei visitatori in maniera approfondita. Il programma registra tutto ciò questi fanno e quanto spesso compiono determinate cose.

Essendo a coscienza di ciò, potrai creare funnel di conversione per alzare a sua volta il tasso di conversione, analizzando gli atteggiamenti rapidi e scaltri dell’utenza media. Elementi come mappe e diagrammi ti daranno un grande aiuto per capire quanto un utente scrolla, clicca e interagisce con le tue pagine.

Se possiedi un e-commerce e desidere controllare come si comportano gli utenti sul sito, Smartlook può darti tutte le risposte che cercavi. Basterà semplicemente installarlo sul sito in questione e tracciare i visitatori.

Smartlook è un tool che può esser utilizzato per migliorare l’esperienza utente e aumentare la qualità del supporto, utilizzandolo assieme ad altri strumenti d’analitica, aumentare i tassi di conversione risulterà sempre più semplice.

Migliora l’esperienza utente, individua le problematiche da risolve e apporta i cambiamenti che vuoi. Questo renderà il tuo sito sempre più appetibile. 

Smartlook: Analisi di qualità

Un’analisi qualitativa misura l’esperienza utente e il loro engagement su siti, app e su ogni elemento digitale su cui interagiscono.

I processi d’analisi di Smartlook collezionano dati relativi alle azioni degli utenti, riproponendoli in contenuti visuali che rappresenteranno i loro comportamenti sui tuoi siti.

Come usare Smartlook

Ora che hai compreso le funzionalità di Smartlook, potrai cominciare a settare il tuo profilo. Inserisci il tuo numero di telefono, seleziona il tipo di profilo con cui vuoi operare e scegli il tipo di progetto che desideri tracciare. Ti basterà poi inserire la URL del tuo progetto e scegliere il sito che vorrai controllare.

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Per installarlo, potrai sia inserire il codice direttamente sull’HTML del tuo sito oppure integrarlo all’interno del CMS con l’aiuto di alcuni tutorial.

A questo punto, sarà opportuno copiare lo snippet e incollarlo sul source code del tuo sito, oppure inviarlo al tuo sviluppatore, così che ci pensi lui a sistemarlo.

Controllare i siti web con Smartlook

Da notare che con Smartlook è possibile controllare un numero illimitato di siti web. Per aggiungere un altro progetto, ti basterà cliccare su “add project” sul menù a scorrimento. Potrai balzare da sito a sito semplicemente cliccando sui progetti che hai caricato (sono rintracciabili sul menù).

Inoltre, hai la possibilità di invitare altri utenti per controllare i dati sul tuo Smartlook. Sarà opportuno accedere alle opzioni del progetto in questione e, sotto la tab relativa agli utenti, potrai invitare utenti a piacere (con il pulsante “invite a user”).

Ti basterà inserire il suo indirizzo email, scrivere un messaggio se lo si desidera e scegliere quale progetto vuoi condividere. Potrai poi rimuovere gli utenti invitati in qualunque momento.



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